PV-FAQ

Die Lern-Lehr-Szenarien zur innerbetrieblichen Weiterbildung richten sich sowohl an technische als auch an nichttechnische Mitarbeiter beteiligter Unternehmen und an Kunden. Erkenntnisse aus den Szenarien sollen in die Arbeit im Betrieb integriert werden und zu einer qualitativen Verbesserung beispielsweise der Serviceleistungen führen.

Das IZT und Kyocera entwickeln ein eLearning Szenario „PV-FAQ“ zur Planung und Installation von PV-Anlagen. Zielgruppe sind sowohl Kunden des Unternehmens, die beabsichtigen eine Photovoltaik-Anlage zu errichten als auch Unternehmensmitarbeiter, denen die Grundlagen für die Photovoltaik vermittelt werden sollen. Grundlage sind die Seminarunterlagen von Kyocera für einen PV-Kursus als auch ein vorhandenes Installationsmanual für PV-Module. Die Materialien werden zunächst in Form eines e-Learing-Szenario aufgearbeitet und werden dann sukzessive um die sich bei einer Planung und Installation möglichen Probleme und deren Lösungen erweitert. Hierbei soll vor allem erprobt werden, wie das Wissen der Kundenberater in das Szenario einfließen kann. Weiterhin soll in diesem Pilotprojekt erprobt werden, wie ein Unternehmen sein kontinuierlich erweiterndes und sich verändertes Produktspektrum in das Szenario einpflegen kann.

Praxispartner: KYOCERA FINECERAMICS GMBH